Medición de la atención en un call center usando box-jenkins

Cálculo de la Incertidumbre en la Medición Visual de los Parámetros de un Péndulo de Foucault

We present a method for determining the uncertainty in the measurement of parameters that describe the dynamics of a Foucault's pendulum. In the document, we review how these parameters can be obtained. Then, we propose a method for evaluating the uncertainty in their determination. We illustrate the method with experimentation made on a 28m height pendulum located at 20° 35' north latitude.

Un modelo de E-commerce, que facilite la atención integral del consumidor final de seguros vía Internet en Colombia

Implementación de un cancelador activo de ruido en un ducto usando el algoritmo FX-ECLMS

This paper deals with the implementation of an active noise control system in a duct using the error coded least mean square (ECLMS) algorithm. The effects caused by the secondary path were reduced using a filter-x structure. The system was implemented in the digital signal processor TMS320C6713 from Texas Instruments. The experimental results show that using the ECLMS algorithm the low frequen...

Mejorando Decisiones de Gestión en la Medición de Audiencias de Proyectos Web

Resumen. El artículo presenta un acercamiento a la metodología de análisis de audiencias de un proyecto Web que aporta suficientes elementos para realizar decisiones de primer nivel de complejidad en relación a la gestión de un proyecto Web. Asociado a esta idea se presenta una experiencia de selección entre herramienta de análisis de archivos Log realizado entre cuatro herramientas, dos propie...

Diseño de Encuestas en Línea y Medición de Audiencia, Un Maridaje Natural

Al aplicar la encuesta por Internet, se adicionó un instrumento de medición de audiencia, lo que permitió seguir el comportamiento del alumno en el sitio de la encuesta, y proporcionó datos para refinar el perfil del encuestado, mostrando que esta alianza de instrumentos es útil y complementaria, permitiendo disminuir los tiempos de proceso, liberando al encuestado de proveerlos directamente, c...